Voici quelques erreurs courantes dans les communiqués de presse et comment les éviter.
- Manque de concentration
Lorsque vous rédigez un communiqué de presse, il est important de vous concentrer sur votre intention et sur le public cible.
Par exemple, si votre communiqué de presse porte sur une vente saisonnière à venir, votre contenu doit être axé sur la publicité des articles les plus populaires. La promotion d’articles qui ne font pas partie de la vente distrait le client et détourne l’attention de l’objectif du communiqué de presse.
Dans le même ordre d’idées, essayez de cibler un public en rapport avec le contenu du message. Si vous essayez de toucher trop de publics à la fois, votre communiqué de presse risque de ne toucher personne.
- Ignorer l’équipe d’analystes
De nos jours, le suivi des communiqués en ligne et sur les médias sociaux est essentiel pour voir si quelque chose fonctionne ou non. Vous devriez vérifier régulièrement auprès de votre équipe d’analystes chaque fois que quelque chose est publié.
Souvent, vous n’avez même pas besoin de passer par votre équipe d’analyse pour suivre l’évolution d’une campagne. Les publications de médias sociaux sur Facebook peuvent être facilement contrôlées grâce à leurs outils intégrés qui vous aident également à cibler des publics spécifiques.
Si un message que vous avez diffusé n’obtient pas les clics escomptés, votre équipe d’analyse peut également vous aider à le corriger ou vous conseiller. Elle peut également vous indiquer quels liens ont attiré le plus d’attention.
- En faire des publicités glorifiées
Un communiqué de presse est destiné à fournir de nouvelles informations ou à faire une annonce. Bien qu’ils soient destinés à susciter l’intérêt de clients et d’acheteurs potentiels, ils ne sont pas des publicités.
Lorsque vous rédigez des communiqués de presse, l’objectif est de les rendre dignes d’intérêt. Ils doivent porter sur des lancements de produits, des événements spéciaux ou d’autres faits nouveaux.
Si vous les envoyez aussi fréquemment que des publicités, vous risquez de perdre du temps à cibler le même public et de l’effrayer. Ou pire encore, vos communiqués de presse risquent de passer au second plan et de ne pas être ouverts et ignorés.
- Ne pas s’adresser au public
Bien que le communiqué de presse concerne en fin de compte votre entreprise, vous devez susciter l’intérêt du lecteur.
Pourquoi devrait-il s’intéresser à votre nouvelle information ? Pourquoi votre prix, votre nouvelle campagne ou votre événement sont-ils importants pour eux ?
L’une des principales erreurs des communiqués de presse est de ne pas donner de contexte au public. N’hésitez pas à rappeler l’énoncé de mission et la vision de votre entreprise en relation avec la mise à jour.
Indiquez au public la raison de l’événement et l’intérêt pour lui d’y participer. En particulier pour les événements, ciblez un public qui y trouverait le plus d’intérêt et qui a les moyens de le partager.
- Trop ou pas assez de liens
Les communiqués de presse diffusés sur Internet ont la capacité de diriger les lecteurs vers votre site Web.
Utilisez cette fonction lorsque votre site web est très fréquenté et qu’il peut être difficile de naviguer vers la page d’un événement. Elle est également utile pour établir un lien vers des événements ou des nouvelles en dehors de votre domaine web.
Cependant, il faut éviter d’avoir trop de liens sur un communiqué de presse, sinon, il risque de ressembler à un annuaire de sites. En particulier lorsque vous créez des liens à partir de publications sur les médias sociaux, vous devez faire en sorte que votre communiqué et les liens associés soient directs et pertinents.
- Utiliser un discours rigide ou trop formel
L’une des façons d’atteindre votre public est de paraître intéressant et de générer un dialogue. Remplir un communiqué de presse de faits sans substance peut créer une distance entre votre entreprise et votre public, et peut même vous nuire en matière de référencement.
- S’en tenir à la même formule
Il est important de garder un œil sur la concurrence, quel que soit le secteur. Dans le domaine des relations publiques, cela implique parfois de regarder des exemples d’autres types de communiqués de presse.
Par exemple, le titre d’un communiqué de presse guide l’orientation du contenu. Un titre interrogatif vous incite à répondre à la question, éventuellement en proposant une solution proposée par votre entreprise.
Vous pouvez également envisager de rédiger un communiqué de presse en collaboration avec une autre entreprise. Cela peut se faire dans le cadre d’un événement caritatif commun ou en faisant la promotion de la marque sur votre site Web.
- Trop de tradition
En parlant de diversification des communiqués de presse, votre entreprise ne doit pas avoir peur de rompre avec la tradition.
Par le passé, les communiqués de presse ignoraient complètement les médias sociaux et laissaient aux journalistes le soin d’écrire un article sur le sujet. Aujourd’hui, les entreprises peuvent atteindre leur public en combinant les médias sociaux, les e-mails et même les notifications sur les appareils intelligents.
La rédaction des communiqués de presse doit donc évoluer elle aussi.
Utilisez des liens directs pour guider le public vers une page web, ou insérez des supports visuels ou interactifs pour transmettre l’information plus efficacement. Le format des communiqués de presse est constamment soumis à des changements, et votre entreprise doit se tenir au courant de ces changements dans le secteur.
Évitez ces erreurs dans les communiqués de presse
Que vous soyez un nouveau venu sur la scène des relations publiques ou un vétéran cherchant à améliorer le message de votre marque, ces conseils devraient vous aider à éviter certaines erreurs courantes dans les communiqués de presse.